Omni-Channel Strategie bei Kneipp

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haekchen Erfahrungswerte speziell für den Handel und die Konsumgüterindustrie

haekchen Anforderungen bei der Digitalisierung im Handel
haekchen Beschreibung der Omni-Channel Strategie von Kneipp

Um dem fortschreitenden Druck der Digitalisierung stand zu halten, setzt das Traditionsunternehmen Kneipp  auf eine umfassende Omni-Channel Strategie. Hierbei ist der entscheidende Faktor, die verschiedenen Vertriebskanäle zentral zu verknüpfen. Die enge Verzahnung der Flagship-Stores und des Online-Shops erfolgt mithilfe der Integrationsplattform E2E BRIDGE.

 

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Die Anzahl der Integrationsmöglichkeiten und die Flexibilität sind genauso überragend wie die Geschwindigkeit der Umsetzung.

Manja Kuntzsch, Head of Digital Media Kneipp GmbH

Unsere Auszeichnungen

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Definition Omni-Channel Strategie

Der Begriff Omni-Channel beschreibt die Verzahnung und simultane Nutzung der Vertriebskanäle, die einem Unternehmen zur Verfügung stehen. Es kann sich dabei um zwei oder mehr Kanäle handeln. Bei der Integration aller Kanäle, offline als auch digital, liegt der Fokus auf einem nahtlosen und einheitlichen Kundenerlebnis.

Die Omni-Channel Strategie beschreibt dabei den Plan, sowie die Handlung, mit der das Unternehmen Ihr Ziel verwirklichen möchte. Das Unternehmen schätzt dabei ab, welche Instrumente – in diesem Fall Software – für Ihre Strategie sinnvoll sind.

Omni-Channel Strategie

Über Kneipp

„Kneipp wirkt natürlich“ – Die wirksamen naturheilkundlichen Studien des Gesundheitspioniers Sebastian Kneipp legten 1891 den Grundstein für die Entstehung und Entwicklung der heutigen Kneipp GmbH und der Marke Kneipp®. Inzwischen exportiert Kneipp als international operierendes Unternehmen mit Sitz in Würzburg gefragte Körperpflege- und Badeprodukte sowie Arznei- und Nahrungsergänzungsmittel in viele Länder der Welt.

www.kneipp.com